Проблема

Ах, как порой хочется иметь везде своих людей... Преданных, проверенных, оправдывающих доверие... Только вот, где их найти?

Конечно, есть способы, позволяющие решить эту проблему, хотя бы отчасти. Например, набирать сотрудников из родственников, друзей и знакомых. Путь, что и говорить, хороший, но у него есть один недостаток. Если вы родились и жили в интеллигентной среде любителей оперы, изучали французский в университете Нанси и ваше хобби - собирание прижизненных изданий Салтыкова-Щедрина, то вряд ли вы водите дружбу со слесарями- сантехниками. А уж если есть один такой, то нет кондитера или специалиста по онейронавтике. А ведь дело стоит, оно требует человека - и его необходимо найти.

И тогда возникает второй путь. Опираясь на заполненные соискателем анкеты, руководитель, въедливо разбираясь в особенностях почерка, старается выявить, насколько кандидат и вакансия "нашли друг друга", и определить, можно с этим типом идти в разведку или нет.

Этот способ, между прочим, вовсе не гарантирует того, что подобранный специалист не подложит вам свинью и не сбежит с кассой в самое не подходящее для этого время, ибо что такое анкета и ворох представленных соискателем документов? Бумага, а как говорится "при современном развитии печатного дела на Западе..." Специалист может оказаться и вправду хорошим специалистом, и диплом у него будет настоящий, и все справки. Только всегда есть вероятность, что он окажется настолько хорошим, что втихую от хозяина сумеет перевести денежки куда-нибудь на Каймановы острова - и ищи его потом, сетуя на коварство человеческое... К сожалению, даже если во все анкеты мира включить пункт "о наличии у соискателя преступных намерений по отношению к работодателю", и злодей, и добряк ответят на него одним словом "НЕТ". И бумага все стерпит.

Но не все так плохо. Есть! Есть в арсенале кадровых служб одна штуковина, которую обмануть значительно труднее. Речь идет о полиграфе, в обиходе называемом детектором лжи.

История

В основе действия этого прибора лежит установленная еще в древности зависимость между внутренним состоянием человека и его поведением. Так, всем известно, что испуганный человек бледнеет, покрывается потом, вскакивает. В крайней степени испуга его волосы встают дыбом. Также реакцией организма на страх является замедленное слюновыделение. Эту особенность отмечали и использовали для выяснения истины с давних времен. Древние британцы давали подозреваемым в преступлении "судебный ломоть" - сухой хлеб с сыром, одно из африканских племен - бобы "апаку", китайцы - сухую муку При испытании виновным считался тот, кто из-за отсутствия слюны съедал меньше другого. Именно его-то и наказывало древнее правосудие. А у африканского племени вопрос о наказании решался автоматически. Судебные бобы имели удивительное свойство: в небольших количествах они были ядовиты, в больших - служили превосходным рвотным средством.

Первые детекторы лжи появились еще в начале века, в Америке. Изобретателем прибора считается Л. Киллер, криминалист и страж закона (несмотря на фамилию). Первая модель детектора регистрировала сразу три показателя - дыхание, потоотделение и давление крови.

Использовать полиграф при приеме на работу начали в секретных службах, в первую очередь, в ЦРУ. Постепенно преимущества прибора стали общественным достоянием, и его стали широко применять и при наборе персонала в структуры с меньшим уровнем секретности.

Сразу скажем, что у нас пока дело это сугубо добровольное. Никто не может заставить человека проходить проверку на полиграфе, если он этого не хочет. Однако никто не вправе и запретить использование прибора потенциальному работодателю. Чтобы впоследствии не возникло никаких осложнений, перед проверкой рекомендуется подписывать документ, в котором, в частности, испытуемый подтверждает свою готовность к процедуре. Работодатель же обязуется не использовать полученные при проверке данные в иных целях.

У нас процесс "детекторизации" идет достаточно быстрыми темпами. Сегодня любой человек, обеспокоенный сохранением тайны наполнения личного кошелька, может устроить проверку своим сотрудникам на предмет их соответствия высокому моральному уровню. А уж если взять во внимание обещание нашего Президента бороться с коррупцией и учесть, что в том учреждении, из которого он пришел, детектор лжи вещь вполне обыденная, даже рутинная, то вполне можно ждать решения, аналогичное американскому. Там проверку на "благонадежность" должен проходить каждый госслужащий.

Процедура

В процедуре проверки ничего страшного или унизительного нет. Вам на палец одевают маленький наперсточек, а на грудь прикрепляют небольшую черную коробочку. Все это хозяйство соединяется с малюсеньким черным ящичком, размером с аппарат для снятия электрокардиограмм. После этого вы остаетесь во власти оператора детектора лжи. Он пощелкивает переключателями и при этом с вами беседует, задавая вопросы автобиографического характера

Вы еще ничего не поняли и принимаете это все за любезный треп, а работа с вами уже началась! Задавая вам ничего не значащие вопросы, этот человек отнюдь не любезничает с вами, а "калибрует" шкалу ваших будущих ответов, чтобы уже через несколько минут уличить вас во лжи с помощью самых простых вопросов!

Личные впечатления

Мне приходилось проходить проверку на полиграфе, когда я трудоустраивался в одну из серьезных страховых компаний. Изо всех впечатлений самыми сильными оказались смесь почти детского восторга (Это же надо! Меня проверяют на детекторе лжи!) и обиды (Это же надо! Вздумали меня на детекторе лжи проверять!) и ощущение причастности к таинственному миру спецслужб. Все остальное было так же просто, как снятие электрокардиограммы, и эмоций не пробудило.

Скрывать мне было особенно нечего, и я с готовностью отвечал на вопросы, которые мне задавали.

Вопросы

Вопросы на тестировании с помощью полиграфа задаются любые. Если в хитрых психологических тестах с целью перепроверки еще и еще раз бывает нужно отвечать на один и тот же вопрос, сформулированный всякий раз по-другому, то при испытании с детектором спрашивают в лоб: "Есть ли у вас любовница?", "Воровали ли вы хоть что-нибудь на предыдущем месте работы?", "Есть ли среди ваших знакомых люди, связанные с криминальными структурами?"

И отвечать приходится быстро и не задумываясь. Причем, полиграфу все равно, утвердительно или отрицательно отвечает человек на поставленный вопрос.

Что бы там ни было, он и так узнает правду, конечно, если вы...

Противодействие

Можно ли обмануть полиграф? Прежде чем задавать такой вопрос, подумайте о другом: "Стоит ли обращаться в фирму, где при приеме на работу используется полиграф?" Если фирма настолько серьезно подходит к обеспечению своей безопасности, а потенциальный сотрудник не чист в помыслах, рано или поздно это кончится неприятностями. И для последнего они будут гораздо серьезней, чем для фирмы. А что касается полиграфа, то обмануть его теоретически возможно.

Существует, по крайней мере, два приема, с помощью которых это пытаются делать. По существу, прибор регистрирует реакцию человека на вопрос. Следовательно, чтобы обмануть прибор, необходим определенный внутренний настрой, который даст прибору ощутить нужную испытуемому реакцию.

Первый способ - ввести себя в определенный ритм, который затрудняет эмоциональную оценку вопроса, то есть делает ответы не главным делом этой минуты, а второстепенным. Этого можно добиться, если начать читать стихи. Про себя, разумеется. Что-нибудь длинное, вроде "Евгения Онегина". Переживая за главного героя и отвечая на вопросы как бы между делом.

У этого способа есть существенный недостаток: перед началом проверки происходит калибровка шкалы, то есть полиграф несколькими специальными вопросами "настраивается" на испытуемого, и, если человек успешно применяет первый способ, вполне возможно несовпадение "уровня" реакции при настроечной проверке и реальном тестировании.

Другой способ - способ замещения вопроса. Спрашивая испытуемого о наличии у него связей с криминальными структурами, проверяющий рассчитывает получить конкретный, пусть даже и лживый ответ именно на заданный вопрос. Однако "подопытный кролик" может мысленно задать себе иной вопрос и вслух ответить именно на свой. При известной впечатлительности и силе воли такой способ срабатывает.

Не стоит забывать: все в мире относительно. Недаром мудрый Лао-Цзы еще в шестом веке до нашей эры говаривал: "Правдивые слова похожи на свою противоположность".

Заключение

Проверка на полиграфе не дает заключения - "хороший" человек просится на работу или "плохой". Проверка попросту не дает кандидату солгать там, где работодатель требует точного и справедливого ответа на очень точно сформулированный, может быть, даже жизненно важный вопрос. Такой подход позволяет хозяину из потока кандидатов отобрать тех, кто в наибольшей степени соответствует заданным им требованиям. И только.

Кстати, из нашей группы из трех человек, с кем я проходил тестирование, на работу взяли только двоих. Так что работает приборчик-то, работает!

Владимир Перемолотов
Работа сегодня